服務條款

為了保障雙方權益，請仔細閱讀以下退換貨政策：

感謝您購買我們的健康保健品，產品預訂購買方式，下單後14天內會寄出
Homekongmall 堅持提供高品質產品，不接受非產品問題的退款請求
（包括但不限於：主觀感受無效、個人原因取消訂單、誤購等）

1. 換貨條件：產品本身存在質量問題（如包裝破損、內容物變質、標籤錯誤等）
- 若懷疑產品有問題，請於收到貨後7天內聯繫客服，提供訂單編號、問題描述及清晰照片/影片證據
- 我們將審核您的申請，必要時可能要求退回產品檢測（運費由我方承擔）。確認問題屬實後，將安排換貨

2. 注意事項：產品到貨後：請於簽收時檢查外包裝完整性，若發現損壞請當場拒收
- 如因消費者保管不當（如存放不當導致變質）不屬於產品問題
- 如果退回的產品不符合退貨條件，則無法退款

3. 運送方式：於Homekongmall官方網站訂單金額滿HK$800，即可享香港地區免運費配送服務（由順豐速遞承運）。若訂單金額未達指定條件，將按順豐速遞標準收取運費。  

4. 聯繫我們：如有疑問，請透過以下方式聯繫客服：  
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